鳥居 誉定
Spready株式会社 0-1Phase責任者 兼 HASSAN PO。ネクストイノベーションベースで、0→1フェーズの記事の構成・編集を担当しています。
経歴
2015年に高橋物商へ入社し、砂糖食品部で顧客先の商品開発への原料提案を担当しました。その後は在宅向けサービス事業で、ECの仕入れから販売管理までを受け持ちます。2018年からはLisaTechnologiesで新規営業を担当します。飲食店向けサービスのSaaS化にあわせて、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの各部門を責任者として立ち上げました。2022年からはクラウドサーカスでAR事業の営業とカスタマーサクセスを担当します。のちにOEMプロダクト「LPBuilder」と生成AIプロダクト「CATALAI」の事業責任者を務め、2025年12月にSpreadyへ入社し、いまは資本提携先とのプロジェクトでプロダクト企画を進め、インサイドセールスとマーケティングも見ています。
構成・編集した記事
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コンセプトテストとは｜設計手順・質問項目・判定基準を解説
コンセプトテストとは、商品・サービス案への理解や選択理由を確かめ、次の事業判断へつなげる検証です。提示物と対象者の決め方、実務で使える質問項目、一案・複数案の比較設計、役割別の読み方、続行・修正・追加確認・見送りへ分ける判定方法を解説します。
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仮説思考とは｜結論から考える技術と新規事業での鍛え方
仮説思考とは、限られた情報から答えの候補を先に置き、検証で更新する考え方です。仮説検証・ロジカルシンキングとの違い、BtoB新規事業での進め方、具体例、鍛え方を実務目線で解説します。
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ヒアリングシートの作り方｜新規事業の顧客ヒアリング項目テンプレ
新規事業の顧客ヒアリングで使うヒアリングシートの作り方を、目的・仮説・質問項目・記録・次の判断まで一枚でつなぐテンプレートと架空の完成記入例で解説。営業商談との差、反対例・未確認事項を次の検証へ渡す使い方も整理します。
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エスノグラフィーとは｜マーケティングで行動の背景を捉える方法
エスノグラフィーとは、現場の行動を環境・慣習・人間関係とともに読み解く定性調査です。マーケティングや新規事業での使い分け、現場への入り方、調査者の立場、記録・分析、断定できない範囲を整理します。
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行動観察とは｜ユーザーの言葉にならない行動を調べる方法
行動観察とは、ユーザーの作業手順や迷い、回避行動を現場で記録する定性調査です。インタビューやログ分析との違い、向く場面、開始点と終了点の決め方、調査設計、当日の進め方、事実・説明・解釈を分ける記録法、BtoBでの注意点まで実務順に解説します。
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定性調査とは｜定量調査との違い、主な手法と使い分け
定性調査とは、発言や行動の背景から仮説を見つける調査です。定量調査との違い、インタビュー・行動観察などの手法、対象者の選び方、進め方、分析の要点、結果を次の検証へ渡す方法を、新規事業・商品開発の実務に沿って解説します。
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インタビュー調査とは｜種類・他の調査手法との違い・選び方
インタビュー調査とは、対象者が説明する経験や判断の経緯を対話から調べる手法です。構造化・半構造化・非構造化、1対1・グループの分類軸、アンケートや行動観察との違いを整理し、必要な証拠から形式を選ぶ方法を解説します。
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インタビュー分析のやり方｜発話から示唆を出す5ステップ
インタビュー分析のやり方を、判断する問いの固定、発話の分割、コーディング、対象者間の比較、示唆化の5ステップで解説します。文字起こしを事業判断に使える根拠・反証・未確認事項・次の検証へ変える実務用の分析シートと、反対事例の探し方も紹介します。
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オープンクエスチョンとは｜クローズドとの使い分けと質問例
オープンクエスチョンとは、相手が自分の言葉で経験や考えを答える質問です。クローズドクエスチョンとの違い、向く場面と限界、ユーザーインタビューで開く・具体化する・確かめる順序、回答の出所の分け方、主質問と確認質問をガイドへ落とし込む方法を解説します。
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誘導質問とは｜インタビュー結果を歪めるNG質問と言い換え例
誘導質問とは、期待する答えを質問文や前置きに埋め込み、回答の方向を狭める聞き方です。クローズドクエスチョンとの違い、6つのNG質問と中立な言い換え、質問票の事前点検、実施当日の立て直し方、誘導が混じった回答の記録・分析、比較可能性の守り方を解説します。
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ユーザーインタビューの人数は何人？「5人で85%」の誤解と決め方
ユーザーインタビューの人数は何人が妥当か。「5人で85%」がユーザビリティテストの問題発見モデルである理由を確認し、探索・評価・推定の違い、BtoBで対象者を分ける方法、初回枠と追加上限の置き方、追加・条件変更・終了を決める手順まで解説します。
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インタビュー謝礼の金額の決め方｜渡し方・税務・社内承認
インタビュー謝礼の金額を、対象者、総拘束時間、利用範囲、支払方法から決める手順を解説。公開サービスの利用料と参加者本人の受取額を分け、銀行振込・ギフトコードの管理、BtoBでの勤務先規程、源泉徴収を社内確認する流れまで整理します。