鳥居 誉定
Spready株式会社 0-1Phase責任者 兼 HASSAN PO。ネクストイノベーションベースで、0→1フェーズの記事の構成・編集を担当しています。
経歴
2015年に高橋物商へ入社し、砂糖食品部で顧客先の商品開発への原料提案を担当しました。その後は在宅向けサービス事業で、ECの仕入れから販売管理までを受け持ちます。2018年からはLisaTechnologiesで新規営業を担当します。飲食店向けサービスのSaaS化にあわせて、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの各部門を責任者として立ち上げました。2022年からはクラウドサーカスでAR事業の営業とカスタマーサクセスを担当します。のちにOEMプロダクト「LPBuilder」と生成AIプロダクト「CATALAI」の事業責任者を務め、2025年12月にSpreadyへ入社し、いまは資本提携先とのプロジェクトでプロダクト企画を進め、インサイドセールスとマーケティングも見ています。
構成・編集した記事
E 検証
インタビューガイドの作り方｜新規事業向けテンプレートと設計手順
インタビューガイドの作り方を、新規事業の顧客インタビュー向けに整理。調査目的から論点、主要質問、深掘り、時間配分、記録欄へ落とす手順と、コピーして使えるテンプレート、質問リスト化を防ぐ確認項目を紹介します。
E 検証
半構造化インタビューとは｜構造化・非構造化との違いと質問設計
半構造化インタビュー（半構造化面接）とは、論点と主要な質問だけを先に決め、順番と深掘りは対話の中で変える聞き方です。構造化・非構造化との違い、ガイドの作り方、分析の進め方を新規事業の顧客検証の手順で整理しました。
E 検証
ジョブ理論の顧客インタビュー｜スイッチインタビューの手順と質問例
ジョブ理論にもとづく顧客インタビュー「スイッチインタビュー」の実務手順。対象者の条件、決定日から時間をさかのぼる進め方、そのまま使える質問例、4つの力（不満・引力・慣性・不安）への仕分けまで。デプスインタビューとの違いと、実施前に片づける社内手続きも整理した。
E 検証
エキスパートインタビューとは｜有識者の探し方・聞き方と活用場面
エキスパートインタビューとは何かを、新規事業の検証実務の基準で解説。ユーザーインタビューとの違い、有識者の4つの探し方、外部に依頼するかを分ける判断軸と契約前の確認項目、60分の質問設計、守秘と法務の線引き、聞いた後の使い方までを依頼側の視点で示します。
E 検証
インタビューのリクルーティング方法｜協力者の集め方と実務の壁
インタビューのリクルーティング方法を実務手順で解説。対象者・モニターを集める6つの手段の使い分け、行動で書く条件定義、スクリーナー設計、BtoBで決裁者に会えないときの打ち手、内製と外部活用の判断基準までをまとめました。
E 検証
顧客インタビューのやり方｜新規事業の質問設計・聞き方・分析
顧客インタビューの目的、対象者の選び方、質問設計、当日の聞き方、BtoBでの役割整理、発話の分析手順を解説します。誘導質問や未来の意向に偏る失敗を避け、本人報告と確認済み事実を分け、新規事業の仮説を次の検証へつなぐ具体的な実践方法がわかります。
E 検証
カスタマージャーニーとは｜作り方とBtoBでの活用法
カスタマージャーニーとは、顧客の行動・接点・判断を時系列で可視化し、BtoBでは複数関係者の停滞点を共有する考え方です。作り方と必要項目、事実と仮説の分け方、顧客インタビューによる確認、形骸化を防ぐ更新手順まで実務に沿って具体例を交えて解説します。
D フレームワーク
PEST分析とは？4要素の書き方と新規事業での活かし方
PEST分析とは何かを起点に、政治・経済・社会・技術の4要素、情報収集と書き方、新規事業の仮想例、3C・SWOT・5フォースとの使い分けを解説。外部変化を顧客行動の仮説と確認先へつなぎ、ニュース一覧を事業判断に使える形へ変える手順が分かります。
D フレームワーク
3C分析とは？やり方・順番・具体例を新規事業向けに解説
3C分析とは、顧客・競合・自社を同じ購買場面で照合し、選ばれる条件を仮説化する手法です。分析の順番と書き方、BtoB新規事業の架空例、SWOT・PESTとの使い分け、事実と仮説を分けて次の顧客検証へつなぐ方法を実務例を交えて詳しく解説します。
D フレームワーク
SWOT分析とは｜4象限の書き方とクロスSWOTの実践手順
SWOT分析の目的、適する場面と限界、強み・弱み・機会・脅威の書き分け、クロスSWOTまでの手順を新規事業の架空例で具体的に解説。分析単位と根拠の残し方、SO・WO・ST・WTから選択肢をつくり、次の検証へつなぐ方法まで実務順に整理します。
D フレームワーク
デザイン思考とは｜5つのプロセスと新規事業での使い方
デザイン思考とは、顧客を観察して課題を定義し、試作品で解決案を確かめる考え方です。共感・定義・発想・プロトタイプ・テストの5プロセス、新規事業での使い方、リーンスタートアップとの違い、形骸化を防ぐ進め方を作例付きで解説します。