鳥居 誉定
Spready株式会社 0-1Phase責任者 兼 HASSAN PO。ネクストイノベーションベースで、0→1フェーズの記事の構成・編集を担当しています。
経歴
2015年に高橋物商へ入社し、砂糖食品部で顧客先の商品開発への原料提案を担当しました。その後は在宅向けサービス事業で、ECの仕入れから販売管理までを受け持ちます。2018年からはLisaTechnologiesで新規営業を担当します。飲食店向けサービスのSaaS化にあわせて、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの各部門を責任者として立ち上げました。2022年からはクラウドサーカスでAR事業の営業とカスタマーサクセスを担当します。のちにOEMプロダクト「LPBuilder」と生成AIプロダクト「CATALAI」の事業責任者を務め、2025年12月にSpreadyへ入社し、いまは資本提携先とのプロジェクトでプロダクト企画を進め、インサイドセールスとマーケティングも見ています。
構成・編集した記事
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新規事業KPIの社内ベンチマークを作る方法｜比較条件と集計手順
新規事業KPIの社内ベンチマークを作る方法を解説します。フェーズと事業特性をそろえ、指標の分子・分母、対象期間、除外条件を定義し、P25・中央値・P75を比較できる形へ整える集計手順、少数案件の扱い、経営会議での更新方法まで紹介します。実数を合格点にせず、比較条件と差の理由から次の判断を決められます。
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顧客インタビューの失敗パターン10選｜仮説検証が空振りする原因
顧客インタビューの失敗パターンを、相手選び・質問設計・場づくり・解釈と判断の4局面で整理しました。一般論しか集まらない、好意的な感想を需要と誤認する、報告して終わるなど10の症状と、実施前後の直し方が分かります。面談前後のチェックリストとしてそのまま使えます。
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エクストリームユーザーとは｜極端な利用者から潜在ニーズを読む方法
エクストリームユーザーとは、利用頻度、能力、環境などが両極端な人を観察し、平均的な顧客調査では見えにくい潜在ニーズを探る対象者です。選び方、インタビューと観察の手順、リードユーザーとの違い、発見を企画へ翻訳する方法を具体例とともに解説します。
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インタビュー同意書の作り方｜録音・引用・個人情報の許諾
インタビュー同意書に必要な録音、引用、実名・匿名、写真、個人情報の許諾項目を整理。選択式のひな形、公開前確認、同意後の版管理、保管・削除、社内承認の流れまで、顧客・有識者インタビューの実務に沿って具体的に解説します。利用前の法務確認も示します。
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ベンチマーキングとは｜他社に学ぶ進め方4ステップと注意点
ベンチマーキングとは、他社や他部門の成果と業務プロセスを比べ、自社の改善へ生かす手法です。競合分析との違い、比較対象と指標定義のそろえ方、情報収集、自社へ適用して同じ指標で検証する4ステップ、失敗を防ぐ確認項目を実務例とともに詳しく解説します。
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リードユーザーとは｜先進ニーズを捉える方法・見つけ方と事例
リードユーザーとは何かを、アーリーアダプターや専門家との違いから解説。将来広がるニーズを先に経験する利用者の見つけ方、リードユーザー法の進め方、3Mの研究事例、企画へ転用するときの注意点まで、新規事業の実務に沿って整理します。判断基準も分かります。
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ジャベリンボードとは｜仮説検証キャンバスの書き方とテンプレート
ジャベリンボードとは、事業への影響が大きく証拠の薄い仮説を選び、実験と成功基準を1枚で管理する手法です。7つの記入欄、リスクの高い前提の選び方、架空の記入例、検証後の継続・変更・保留・中止、周回履歴の残し方、会議での使い方を具体的に解説します。
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調査報告書の書き方｜構成テンプレートと意思決定に効く見せ方
調査報告書の書き方を、意思決定に使える8項目の構成テンプレートで解説します。要旨、調査方法、結果・解釈・提言の分け方、主張と根拠を対応させる管理表、調査の限界、担当と期限まで書く提言、図表の選び方、提出前の確認項目を実務向けに詳しく整理します。
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ラダリング法とは｜価値構造を掘る質問技法と実践手順
ラダリング法の意味と質問手順を、BtoBの会話例で解説します。属性・結果・価値・分析者の仮説を分ける記録法、反対事例の確かめ方、発話を次の検証へ渡す分析表、「なぜ」の連打による誘導を避ける質問例と実務上の注意点まで、分かりやすく整理します。
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AARRRモデル（海賊指標）とは｜新規事業のKPI設計
AARRRモデル（海賊指標）の意味を、獲得・活性化・継続・紹介・収益の5段階、KPI例、計算方法から解説します。同じ顧客群を追うコホート設計、BtoBで企業単位にそろえる方法、7つの導入手順、使わない判断、導入時の注意点まで具体的に整理します。
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UXリサーチとは｜手法一覧と新規事業での進め方・体制作り
UXリサーチの意味と手法一覧を、課題探索・価値提案・試作品・提供後の段階別に解説します。意思決定から逆算する7段階、質問と観察の設計、専任者がいなくても回せる体制作り、調査が事業判断につながらない原因まで、実務の流れに沿って具体的に整理します。
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アンケートのサンプル数はいくつ必要か｜決め方・計算方法と早見表
アンケートのサンプル数を、信頼水準、許容誤差、回答比率、母集団から計算する方法を解説します。95%信頼水準の早見表、有限母集団補正、属性別集計、有効回答率から配信数を逆算する手順、件数を増やしても解消しない偏りまで、実務で使える形に整理します。